カテゴリー ‘ よくあるご質問 ’ のQA一覧

Win8,Win7、Vista の管理者権限の設定
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■必ず管理者権限で実行するように設定を変更する手順

Windowsの設定により、必ず「管理者として実行」として実行する
方法がございます。
次の手順にて設定されて下さい。

1)[スタート]-[コントロールパネル]を押し、コントロールパネルを開きます。

2)[ユーザーアカウントと家族のための安全設定]を選択します。
  

3)[ユーザーアカウント]を選択します。
  

4)[ユーザーアカウント制御設定の変更]を選択します。

5)4段階の一番下「選択しない」をクリックして、[OK]を押します。
  

6)再起動します。

Windows Vista の場合は次のようになります
4)[ユーザーアカウント制御の有効化または無効化]を選択します。

5)[ユーザーアカウント制御(UAC)を使ってコンピュータの保護に役立たせる]のチェックを外し[OK]を押します。

※設定にあたってはPCを管理されている責任者の方へご相談下さい。

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■DMショップのインストール(Windows Windows7、Vistaの管理者として実行)

Windows Windows7、Vistaへインストールし実行する場合、
以下の点についてご注意ください。

1)インストーラを実行する際、
  右クリックをして頂き、「管理者として実行」で実行して下さい。
  
  ※常に管理者権限として実行されたい場合には、
  設定をする方法がございますので上記の説明をご参照ください。

2)インストール先のフォルダは、初期表示される「C:\DMショップPro」を
  お奨め致します。
  通常 Windows 2000 / XP では、「C:\Program Files\」の下にインストールしても
  動作できるのですが、 Vista, Windows7の場合、正常に動作できませんので
  インストール先は、「C:\DMショップPro」などのように、
  ドライブのルート下にフォルダを作成して下さい。

3)DMショップ実行中にエラーが発生した場合、「管理者として実行」で
  DMショップを実行されてください。

4) 上記以外は、Windows XP / 2000の場合と同様にインストールして下さい。

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■DMショップのアップデート(Windows Windows7、Vista の管理者として実行)

Windows Vista, Windows7へアップデートし実行する場合、
以下の点についてご注意ください。

1)アップデートを実行する際、
  右クリックをして頂き、「管理者として実行」で実行して下さい。
  
  ※常に管理者権限として実行されたい場合には、
   設定をする方法がございますので上記の説明をご参照ください。

2)アップデートを実行しますと、インストール先の入力画面が
  表示されます。初期表示は「C:\DMショップPro」と
  なっておりますが、実際にインストールしたドライブとフォルダ名を
  ご入力下さい。

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A.顧客マスタや商品マスタなどはCSVデータから取り込みができます

A.Lite版のデータをPro版にアップグレードして継続できます

A.Lite版は注文メールの取り込みや納品書の印刷や配送処理やメール送信など
 基本的な機能になります。受注数が少ないショップ様向けになります
 Pro版は注文メールの内容を自動解析して急ぎに判定や配送の設定など
 自動化ソフトが業務を助けます
 良く使う機能をワンタッチボタンにしたりカスタマイズできます
 豊富で高機能なソフトが業務を手助けします
 Proプラス版はPro版の機能に加えて受注数の多いショップ様向けになります
 Lite版→Pro版→Proプラス版へのデータ移行ができます

A.Pro版かProプラス版をお進めします
 インストールのご注意があります
  URL:http://jyuchu.jp/d143.htm

A.不足している機能や使い勝手など改善を進めていますのでお気付きの時にはご連絡をお願いします

A.営業時間内は電話とメールでお受けしています
 時間外もメールをお受けしていますが緊急の時は対応をさせていただきます

A.状況をご連絡下されば、新しいパソコンのDMショップに契約番号を再発行します
 暗号KEYを送って下さい

A.無料で改善していますので変更になったサンプルを送って下さい

A.1メールアドレスに複数のECサイトからの注文を受け取ることができます
 受注一覧ではどのECサイトからの判別ができます