A.ご利用のウィルス対策ソフトやファイアウォールソフトによっては
　DMショップメール送受信の通信が許可されずに、
　メールの受信や送信がうまくいかない場合があります。
　その場合は、ウィルス対策ソフトやファイアウォールソフトにて
　DMショップの通信を許可するよう設定をお願い致します。

　ウィルス対策ソフトやファイアウォールソフトの設定方法については
　ご利用のソフトのマニュアルをご覧ください。
　（「アプリケーションの許可」「通信の許可」などのキーワードで説明が書かれていると思います。）