A.PC用と携帯用の文章テンプレートを文章マスタから登録できます
　携帯メールアドレスを自動認識し携帯用の文章に変換して送信できます。

A.フォローメール機能で日時を指定して送信することができます。

A.到着日に自動で到着確認のメールを送信することができます。
　その他セールス用に１ケ月後に状況のお伺いなどにもご利用いただけます

A.文章テンプレートでお客様毎の注文内容を自動変換し一括して返信メールを送信できます。

A.受注の内容を確認しながら、お客様への確認内容を文章登録できます
　メール返信時の文章テンプレートから自動展開されてメール送信できます。

A.購入者メールアドレスも取り込めます。

A.取り込めます。各ショップ用のCSV取込機能がございますので、
　注文メール受信後、CSV取り込みで受注データに、
　購入者情報を補填することができます。
　注意）Yahooオークションについてはオーダーフォームからの
　　注文に対してはCSV入力補填が可能です。

A.問題ございません。
　このような注文メールの場合は、注文メールの本文に購入者様のメールアドレスがあるパターンが多く、ＤＭショップではそのメールアドレスや購入者様のお名前を抽出し登録します。
　メール本文にも購入者様のメールアドレスなど個人情報が記載されない場合もありますが、CSVデータの取り込みにて補間する仕組みとなっております。

A.注文確認メールを受信しなくても、
　ダウンロードファイルだけで全ての受注情報を取り込むことができます。
　また、二重、三重には取り込まれない仕様となっております。
　既に取り込んだ注文があるダウンロードファイルを
　DMショップで取り込み指定しても、DMショップ側に既に同じ注文番号があるということで、
　取り込まれないようになっております。

A.Yahoo!ショッピングや楽天様のメール形式が変更となることがございますが、
　DMショップの通常のバージョンアップ（無料）として対応させて頂いております。
　なお、変更内容が小さい場合は１～２営業日で対応しておりますが
　もし変更内容が大きい場合は３営業日以上かかることがございますので
　ご了承頂きます様お願い致します。
　有料のカスタマイズになりますのは、ショップ様独自の形式や
　ご利用方法に合わせて仕様変更する場合などになります。
　ご不明な場合はお気軽にお問合せいただければと思います。