CTI　-　電話着信から
顧客情報表示



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電話を受けた時点で、顧客データと連携
知りたいお客様の情報を瞬時に表示！

お客様との過去のやりとりを記録
お客様とのやりとりを記録することによって、次回同じお客様からお電話で注文を頂いた際の一歩進んだ対応が可能に。

お客様に特別感を持っていただく対応ができます。

　CTIの機能
分類 機能 説明(Pro)
CTI機能 ■お客様からの電話問合わせや注文に素早くお応えする為に必要です
■機器が別に必要になります。（１台4万円から）
CTI ＣＩＴ機器と連携し相手発信番号から顧客情報を表示。
履歴表示 相手発信番号から受電時に購入履歴を表示。
受注の登録 前回の受注情報を複写して新規の受注を素早く作成
メール送信 受注内容の確認メールをその場で作成し送信できます










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